游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
Mai_02:好评
除了被子很暖和交通比较便捷之外,真的想不到其他的优点了。喜欢旅游,在很多城市都住过家庭公寓,也是几十块的价格,一般都是10-15度电一天的限制,一般的游客都绝对不会恶意用电。但在这里是限制每天5度电,太阳能的热水器光是热水就起码要开一个小时,为了不超电费每天战战兢兢地用电,也真的是醉了。一共订了3个房间,每个房间都各有问题。电视开不了,wifi连接上了用不了,电热壶的接口用透明胶粘的,看到怕漏电不敢用,马桶有点塞,去水不顺畅。还有一个房间连衣架和吹风筒都没有。80块一晚的价格也不算低了,实在失望!
会员8504:好评
周边配套还比较方便,下面停车是要收费的,店名招牌不够醒目,装修很普通,房间离马路,不太安静,推荐值:30%
会员2385:好评
,这么说吧,没有让我满意过*不想说太多*