提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论Mai_02：好评
除了被子很暖和交通比较便捷之外，真的想不到其他的优点了。喜欢旅游，在很多城市都住过家庭公寓，也是几十块的价格，一般都是10-15度电一天的限制，一般的游客都绝对不会恶意用电。但在这里是限制每天5度电，太阳能的热水器光是热水就起码要开一个小时，为了不超电费每天战战兢兢地用电，也真的是醉了。一共订了3个房间，每个房间都各有问题。电视开不了，wifi连接上了用不了，电热壶的接口用透明胶粘的，看到怕漏电不敢用，马桶有点塞，去水不顺畅。还有一个房间连衣架和吹风筒都没有。80块一晚的价格也不算低了，实在失望！
会员8504：好评
周边配套还比较方便，下面停车是要收费的，店名招牌不够醒目，装修很普通，房间离马路，不太安静，推荐值:30%
会员2385：好评
，这么说吧，没有让我满意过*不想说太多*