根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
Mai_02:好评
除了被子很暖和交通比较便捷之外,真的想不到其他的优点了。喜欢旅游,在很多城市都住过家庭公寓,也是几十块的价格,一般都是10-15度电一天的限制,一般的游客都绝对不会恶意用电。但在这里是限制每天5度电,太阳能的热水器光是热水就起码要开一个小时,为了不超电费每天战战兢兢地用电,也真的是醉了。一共订了3个房间,每个房间都各有问题。电视开不了,wifi连接上了用不了,电热壶的接口用透明胶粘的,看到怕漏电不敢用,马桶有点塞,去水不顺畅。还有一个房间连衣架和吹风筒都没有。80块一晚的价格也不算低了,实在失望!
会员8504:好评
周边配套还比较方便,下面停车是要收费的,店名招牌不够醒目,装修很普通,房间离马路,不太安静,推荐值:30%
会员2385:好评
,这么说吧,没有让我满意过*不想说太多*